名言メッセージ

英語で名言「傾聴で聞き上手になる」ピーター・ドラッカー

2019-05-31

英語で学ぶ!心に響く名言メッセージ 61

今日の名言メッセージは、ピーター・ドラッカーより。

The most important thing in communication is to hear what isn't being said.

日本語訳は

コミュニケーションで最も大切なことは、相手の言わない本音の部分を聞くことである。

マネジメントの父、ピーター・ドラッカーの言葉です。

傾聴で聞き上手になる

「傾聴」という言葉をご存知でしょうか。

  • 相手に興味・関心を持って聞く
  • 相手が話しやすい状態をつくる
  • 相手が何を伝えたいのか理解する
  • 相手が言いたいことを引き出す

余計なアドバイスはしなくていい。

言葉だけでなく、相手の気持ちを汲み取ることが大事。

本日のまとめ

ココがポイント

上辺の言葉だけでなく、相手の心の声に耳を傾けよう。

 

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